Тренинг для супервайзеров

Управленческий тренинг

«ОБУЧЕНИЕ ТОРГОВОГО ПЕРСОНАЛА»

Цель: формирование знаний и умений эффективного управления персоналом в организации.

Задачи тренинга:

• повышение компетентности в области управления персоналом;
• выстраивание системы наставничества;
• освоение методики обучения сотрудников собственными силами;
• осознание собственных ресурсов через систему лидерства, управления и влияния

Используемые методы работы на тренинге:

• Индивидуальная работа, деловые, ролевые игры и упражнения, работа с раздаточным материалом. Практика 70%, теория 30%

Программа:

• Подбор персонала: какими знаниями должен владеть супервайзер. Типовые ошибки подбора персонала. Нетестовые инструменты: методика «7 радикалов»
• Наставничество: документация, типы наставников, цикл обучения, модель компетентности. Тренинг-менеджмент.
• Контроль: предварительный, промежуточный, итоговый
• Мотивация. Методы управленческой мотивации. Типы мотивации сотрудника: инструментальная, патриотическая, хозяйская, люмпенизированная.
• Модель качественной обратной связи сотруднику: положительная и отрицательная (как правильно хвалить и ругать сотрудника).
• Делегирования полномочий подчиненному – инструмент развития
• Ситуационное лидерство: уровни профессионального развития сотрудника, стили лидерства супервайзера.
• Как проводить деловые переговоры: практические рекомендации, техники. Самонастрой, как произвести правильное впечатление о себе.

Длительность программы: 16 часов (2 тренинговых дня).

Стоимость программы: 20000 рублей. Включено: методический раздаточный материал, канцелярия, сертификат участия.